La entidad encara una renovación integral del sector de farmacia ubicado sobre avenida 59 mientras se prepara para incorporar un sistema automatizado de almacenamiento y despacho de medicamentos. El presidente José Luis Ruiz explicó que las obras ya están en marcha y que el nuevo equipamiento comenzaría a instalarse la próxima semana
La Sociedad Española de Socorros Mutuos de Necochea atraviesa días de movimiento intenso. Entre obreros, computadoras nuevas, mostradores desmontados y una atención que intenta sostenerse mientras continúan las tareas, la histórica institución avanza en una de las inversiones más importantes de los últimos tiempos para modernizar el funcionamiento de su farmacia mutual.
Las obras comenzaron el último fin de semana aprovechando el feriado largo y apuntan a transformar por completo el amplio salón donde diariamente se atienden socios y vecinos.
El objetivo final tiene fecha cercana: dejar todo preparado para recibir un sistema robotizado que permitirá automatizar parte del manejo de medicamentos y acelerar los tiempos de atención.
En diálogo con Voces de la Tarde que conduce Jorge Gómezpor Radio Noticias Necochea 97.3, el presidente de la institución, el arquitecto José Luis Ruiz, explicó el alcance del proyecto.
“Ya hace un tiempo venimos trabajando con distintas reformas para mejorar el servicio de la farmacia mutual y esta vez le tocó el turno al recambio completo de mostradores y estanterías porque estamos esperando el robot que se va a instalar en el depósito de la farmacia”, señaló.
Según detalló, el nuevo equipamiento arribaría el lunes 22 de junio y el proceso de montaje demandará varios días.
“Va a estar toda la semana instalándose y después viene una etapa de adaptación y capacitación de los colaboradores que van a trabajar con el sistema”, indicó.
Ruiz explicó que el funcionamiento del nuevo mecanismo será relativamente simple para el usuario, aunque supone una reorganización interna importante.
“Hay que alimentarlo, colocarle las cajas de medicamentos y después el robot se encarga de acomodarlas y administrarlas”, describió.
La incorporación tecnológica obligó incluso a rediseñar físicamente el espacio.
Todo el mobiliario anterior fue retirado para colocar estructuras nuevas compatibles con el sistema automatizado.
“Estos mostradores nuevos están adaptados al robot, por eso hubo que hacer toda esta modificación”, explicó.
Para poder avanzar con las tareas, la farmacia permaneció cerrada durante parte del fin de semana largo y el trabajo continuó contrarreloj para llegar con la reapertura.
“El viernes quedó cerrada la farmacia y aprovechamos esos días para hacer la mayor cantidad de trabajo posible. Sabíamos que no íbamos a llegar al cien por ciento, pero anoche terminamos de instalar computadoras, puntos de venta y sistemas de facturación porque hoy sí o sí teníamos que abrir”, relató.
La reapertura se concretó este martes 16 de junio desde las 8.30, aunque con algunas limitaciones operativas. José Luis Ruiz reconoció que hubo mayores tiempos de espera, aunque destacó la comprensión de los usuarios.
“Sabíamos que podía haber una atención más limitada o demoras. Incluso habíamos preparado un salón para que la gente esperara adentro, pero como hizo un lindo día muchos eligieron esperar afuera”, comentó.
La expectativa institucional es que en una semana o diez días el funcionamiento quede completamente normalizado.
La apuesta, según explicó el dirigente, apunta a mejorar la experiencia cotidiana.
“Es una inversión muy importante para la entidad, pero creemos que nos va a dar mucho fruto porque va a acelerar el trámite de atención de la gente”, afirmó.
La modernización no se limita al equipamiento físico.
La entidad ya comenzó a impulsar un sistema de turnos online para ordenar la demanda y reducir tiempos de permanencia dentro de la farmacia.
La modalidad funciona mediante una aplicación donde cada persona puede reservar un horario específico. Para quienes tienen dificultades con el uso de herramientas digitales, el esquema seguirá siendo flexible.
“Las colaboradoras ayudan a sacar los turnos y a quienes no quieran usar el sistema se los va a seguir atendiendo como siempre. La idea es adaptarnos de a poco”, explicó Ruiz.
El presidente de la Sociedad Española sostuvo además que esta inversión forma parte de una lógica de trabajo más amplia dentro de la institución.
Una vez terminada la obra en farmacia, adelantó, el próximo paso será avanzar sobre la remodelación de la proveeduría ubicada junto al sector intervenido.
“Siempre buscamos sumar mejores servicios para los socios y para toda la comunidad de Necochea”, resumió.
Mientras tanto, entre obras, tecnología y atención diaria, la farmacia continúa funcionando en avenida 59 con horario habitual: de lunes a viernes de 8.30 a 20.30 y los sábados de 8.30 a 12.30, adaptándose durante estos días a una transformación que promete cambiar el ritmo cotidiano de uno de los servicios más tradicionales de la entidad.
